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樊家川镇信访接待日:听民声 知民意 解民忧

  • 来源:新报观察
  • 时间:2023-06-18 01:04:18


(资料图)

樊家川镇信访接待日:听民声 知民意 解民忧

为进一步畅通信访渠道,维护群众合法权益,樊家川镇将主动创稳行动与“三抓三促”行动紧密结合,严格落实“领导信访接待日”制度和群众来信来访登记制度。6月14日,镇党委副书记、政府镇长陈冠旭在镇信访办公室亲切接待信访群众,回答群众提出的问题,帮助他们解决实际困难。

接访中,陈冠旭认真听取群众意见并详细做好记录,针对来访者提出的诉求,凡是在政策允许的范围内,当即责成相关部门负责人、村主要负责人现场处理,并限期给出答复;对较为复杂的问题,现场明确答复解决时间,并要求相关部门、村做好后续工作,及时向群众通报情况;对无政策依据的,动之以情,晓之以理,当面做好解释工作,消除信访群众的疑虑。接访当日,共处理群众问题5起,其中通过电话咨询3人次、现场接待2批3人次。

在今后的信访工作中,樊家川镇将继续在事前预防、大力排查矛盾纠纷隐患、提前介入和依法行政等方面下功夫,狠抓落实,从而推进信访工作规范化和实效化,切实做到信访案件事事有回音,件件有着落,多措并举助推主动创稳行动落实落细。

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